特定商取引に基づく表記

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販売業者
すごいはちみつ
責任者
田中修
問い合わせメールアドレス
info.royalhoney.company@gmail.com
問い合わせ電話番号
03-5759-7566
ホームページ
https://royalhoney.company
会社住所
No 102, Jalan Gasing, Seksyen 5, 46000 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia.
引き渡し期間
ご注文いただいた商品を現地から直接お客様の元にお届けいたします。 発送完了後通常、1週間前後でのお届けになりますが、航空便や税関の混雑状況によって日時が前後することが御座います。 予めご了承の程宜しくお願い致します。
使用可能なお支払い方法
クレジットカード、VISA、MASTER、コンビニ支払い、銀行振込をご利用いただけます。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
個人輸入代行について
当サイトは、ETUMAX社が運営する日本人向けロイヤルハニー関連商品通販サイトです。当社がマレーシアで販売している人気商品を、日本にいるお客様向けに個人輸入できる専用サイトとしてご活用頂ければ幸いです。

・商品に関するご質問やご相談につきましては、製造親会社(ETUMAX社)にお問い合わせください。 ・商品は、お客様の自己責任の元にお使い下さい。・商品は、個人使用の範囲内でのみ個人輸入が可能です。 ・第三者に譲渡したり転売することは法律で禁じられています。
返品について
お客様のご都合による返品・返金はいかなる場合も承りかねます。すごいはちみつでは、お客様に安心してご満足頂けるよう、万が一お手元に届いた商品が不良・欠陥品であった場合やまたは、間違った商品が届いた場合は、お届けから7日以内に配送伝票や商品に同封されているインボイスの画像と共にinfo.royalhoney.company@gmail.comまでご連絡ください。お届けの商品は、未開封のまま保管いただき、再送品の手続きの確認が取れ次第、下記住所にご返送頂けますようお願い申し上げます。商品開封済み・返品不可・紛失の際は別途ご請求させていただく場合がございます。 返品先住所:No 102, Jalan Gasing, Seksyen 5, 46000 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia.
不良品について

当店の商品は全てマレーシアのメーカー「ETUMAX社」からお客様の元に直送をさせていただいております。 国際便のため、飛行機の気圧やマレーシアと日本の気候・温度差により、袋が膨張し、非常に稀ではございますが、内容物が漏れてしまう事例がございます。 万一、お手元に届いた商品に破損・不良品が確認された際は、破損箇所の画像を添付いただき、到着から7日以内に「info.royalhoney.company@gmail.com」までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。 ※内容物に破損はなく、化粧箱のみに凹みや破れ、傷等がある商品は補償対象外とさせていただきます。 破損品は代替品・返金にてご対応をさせていただきます。 破損・不良品交換による商品交換などにかかる送料はすべて弊社が負担いたします。 お手数をおかけいたしますが、商品は開封時のまま保管いただき、再送品到着の確認が取れ次第、弊社宛にご返送いただけますようお願い申し上げます。 商品使用済み・返品不可・紛失の際は別途ご請求させていただく場合がございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。